1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la normativa peruana vigente, se pone a disposición del usuario la siguiente información sobre el titular del sitio web y prestador del servicio:
2. Objeto y Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.asegurateperu.com (en adelante, "el Sitio") y la solicitud de servicios de intermediación de seguros a Asegurate Perú Corredores de Seguros SAC (en adelante, "Asegurate Perú").
El acceso o uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si usted no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y nuestros servicios.
Asegurate Perú se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
3. Actividad de Corretaje de Seguros
Asegurate Perú actúa como corredor de seguros debidamente autorizado y registrado ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) del Perú bajo el número de registro J-0744.
En su condición de corredor independiente, Asegurate Perú:
- Asesora a sus clientes en la identificación y análisis de sus necesidades de cobertura de seguros.
- Compara las ofertas disponibles en el mercado asegurador peruano de manera objetiva.
- Intermedia en la contratación de pólizas de seguros entre sus clientes y las compañías aseguradoras.
- Asiste a sus clientes en la tramitación de siniestros y en el seguimiento de sus pólizas durante toda su vigencia.
- Actúa en todo momento en interés de sus clientes, no de las compañías aseguradoras.
4. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio con fines ilegales, fraudulentos o que perjudiquen los derechos e intereses de terceros.
- Transmitir contenidos difamatorios, ofensivos, obscenos o que inciten a la discriminación.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas informáticos de Asegurate Perú o de terceros.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro programa que pueda causar daños.
- Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente el contenido del Sitio sin autorización expresa.
- Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
Asegurate Perú se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, a los usuarios que incumplan estos Términos.
5. Contenido e Información del Sitio
La información publicada en el Sitio tiene carácter meramente informativo y orientativo. En particular:
- Las descripciones de productos de seguros son orientativas y no constituyen una oferta contractual. Las condiciones definitivas serán las establecidas en la póliza emitida por la compañía aseguradora.
- Los indicadores y estadísticas publicados corresponden a datos históricos y no garantizan resultados futuros.
- La información sobre las compañías aseguradoras es referencial y puede variar. Asegurate Perú no asume responsabilidad por cambios en sus productos o condiciones.
Asegurate Perú realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información del Sitio actualizada y precisa, pero no garantiza la exactitud, completitud o vigencia de la misma en todo momento.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente y cualquier otro elemento, son propiedad de Asegurate Perú Corredores de Seguros SAC o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio, así como la extracción, reutilización o explotación de sus contenidos sin autorización previa y por escrito de Asegurate Perú.
Las marcas, logotipos y nombres comerciales de las compañías aseguradoras mencionadas en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares y son utilizadas únicamente con fines informativos en el marco de la actividad de corretaje.
7. Limitación de Responsabilidad
Asegurate Perú no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse como consecuencia de:
- La falta de disponibilidad, continuidad o funcionamiento del Sitio por causas ajenas a nuestra voluntad.
- El uso inadecuado del Sitio por parte del usuario.
- La inexactitud o desactualización de la información publicada en el Sitio.
- La interceptación de comunicaciones por parte de terceros durante la transmisión de datos por Internet.
- Las decisiones adoptadas por el usuario basándose exclusivamente en la información contenida en el Sitio, sin haber solicitado asesoría personalizada.
- El incumplimiento por parte de las compañías aseguradoras de sus obligaciones derivadas de las pólizas contratadas.
En ningún caso la responsabilidad de Asegurate Perú por daños y perjuicios podrá exceder el importe de las comisiones percibidas por la mediación del contrato de seguro que origine la reclamación.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo los sitios web de las compañías aseguradoras con las que trabajamos. Asegurate Perú no tiene control sobre el contenido de esos sitios y no asume ninguna responsabilidad por los mismos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.
La inclusión de un enlace no implica la aprobación o patrocinio del sitio enlazado por parte de Asegurate Perú.
9. Independencia del Corredor
Asegurate Perú actúa como corredor independiente y no mantiene contratos de exclusividad con ninguna compañía de seguros. Esto garantiza que nuestras recomendaciones se basan exclusivamente en el interés de nuestros clientes, considerando:
- La actividad económica y perfil de riesgo del cliente
- La amplitud y adecuación de las coberturas ofrecidas
- La solvencia y calificación financiera de la aseguradora
- El precio y condiciones económicas de la póliza
- La calidad del servicio de atención al cliente y siniestros de la aseguradora
10. Remuneración del Corredor
Asegurate Perú percibe su remuneración en forma de comisión pagada directamente por las compañías aseguradoras, como porcentaje de la prima del seguro. Esta comisión está incluida en el precio de la prima que usted paga a la aseguradora y no supone un coste adicional para el cliente.
En caso de que un cliente lo solicite, Asegurate Perú pondrá a su disposición información sobre el rango de comisiones percibidas en relación con los productos recomendados, de conformidad con las normas de transparencia aplicables.
En ningún caso la percepción de comisiones condicionará la objetividad de nuestros consejos ni favorecerá la recomendación de productos que no se adecuen al interés del cliente.
11. Conflictos de Interés
Asegurate Perú dispone de mecanismos para identificar, prevenir y gestionar los posibles conflictos de interés que puedan surgir en el ejercicio de su actividad. En caso de que identifiquemos un conflicto de interés que pueda afectar nuestro asesoramiento, se lo comunicaremos de forma transparente antes de proceder.
Nuestra política de conflictos de interés está disponible para su consulta en nuestras oficinas o mediante solicitud a broker@asegurateperu.com.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana vigente, en particular:
- Ley N° 26702 — Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la SBS
- Reglamento de Corredores de Seguros aprobado por Resolución SBS
- Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
- Código Civil del Perú
- Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor
Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima, Perú.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente podrá presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) o ante INDECOPI, de conformidad con la normativa de protección al consumidor.
13. Modificaciones
Asegurate Perú se reserva el derecho de modificar, ampliar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con los servicios de Asegurate Perú, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
También puede presentar su reclamación ante organismos oficiales:
- SBS: www.sbs.gob.pe — Av. Jesús de Valle 150, Huancavelica, Lima
- INDECOPI: www.indecopi.gob.pe — Servicio de Atención al Ciudadano: 224-7777